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Alejandro Serrano Aparicio (DNI 0573920F) Campus de Ciudad Real En la segunda charla del día, empezamos viendo qué era el marketing 4.0. Consiste en tratar a las empresas como personas, fijándonos en el factor psicológico de las mismas. Después nos explicaron cómo usar de manera eficiente las RRSS como una herramienta de ventas en tu negocio online. Vimos que lo primordial es establecer nuestra buyer persona / target, ya que tenemos que conocerle, saber sus gustos, qué música escucha, qué necesidad podemos satisfacerle, cuáles son sus miedos, de dónde son… básicamente tenemos que conocer a nuestros clientes mejor que ellos mismos. De forma seguida pasamos a ver la planificación de contenidos en RRSS, viendo que es necesario y muy importante conocer hitos o eventos de interés (San Valentín, Día del Padre, etc…) para generar interés en nuestra audiencia. La publicidad digital me pareció muy interesante, ya que los costes derivados de esta son cruciales para una empresa en el sentid...

  Alejandro Serrano Aparicio (DNI 0573920F) Campus de Ciudad Real En primer lugar, vimos los problemas que tienen las empresas para aumentar sus beneficios de tienda online, muchos de los cuales pasan por no tener alineados los objetivos online con la estrategia de marketing, además de no realizar mediciones adecuadas. Así, empezamos viendo que toda estrategia online de negocio debe generar uno retorno positivo, pero nos dimos cuenta de que es algo muy complicado debido a la gran competencia actual, a la necesidad de conseguir X número de clientes al año/mes para rentabilizar la inversión… Además, si a esto le sumamos la complejidad de manejar un e-commerce y sacar tajada de él, las cosas son más complejas aún, pues los márgenes de venta son los que son y para ello necesitas llegar a X número de ventas al año, lo que añade presión a la estrategia. Vimos un caso muy interesante con una asesoría de Albacete. A través de Google Adwords vimos las mejores palabras clave para posicio...

  Alejandro Serrano Aparicio (DNI 0573920F) Campus de Ciudad Real   En la charla de hoy empezamos viendo el modelo Marketplace, es decir, los modelos de negocio que basan su tienda en la modalidad online. Vimos numerosos ejemplos de empresas con este modelo. Por ejemplo vimos cómo funcionaba este modelo, que es el vendedor quien envía el pedido, no la plataforma de venta (PcComponentes). Vimos que obviamente Amazon es el modelo Marketplace B2C por excelencia, explicando Enrique el funcionamiento de su cadena logística. También estuvimos viendo el marketing digital de la misma, con el posicionamiento SEO, la forma en la que insertan los anuncios (método de pujas), cross selling y up selling. En este apartado continuamos viendo el SEM de Amazon, así como novedades de sus productos y servicios como es el caso de Amazon Prime. Posteriormente, vimos la opción de Amazon Business, que es una interfaz especial para modelos B2B, con una serie de ventajas para las empresas. De e...

  ALEJANDRO SERRANO APARICIO DNI: 05736920F En la segunda charla del miércoles 15 de febrero empezamos viendo qué es el email marketing y para qué sirve: es decir, conectar con los usuarios. Vimos que el email marketing sí funciona, con casos de éxito como Hotmail al principio de su creación, o BeautySleep, que recordando por email a sus clientes que al final no habían comprado nada pero sí lo habían añadido al carrito online lograron aumentar un 25% las ventas. Dell por ejemplo a través de añadir GIFs animados en sus mails, aumentar sus ventas hasta un 109%. Vimos también cómo es la estrategia del email marketing, que empieza porque el cliente se suscribe a una newsletter, o se hace socio de la tienda, etc, para después darle un mail de bienvenida y después campañas puntuales, como Navidad o San Valentín. Después Sandra explicó que el email marketing tiene mala fama porque no se especifican bien los objetivos que se quieren alcanzar, no hay un funnel de ventas definido; porque...

  ALEJANDRO SERRANO APARICIO DNI: 05736920F En primer lugar hemos estado viendo el proceso de compra y cómo el consumidor va pasando por las diferentes etapas, remarcando en cada una de ellas qué acciones de marketing debemos seguir. También hemos estado viendo el caso de la extranet b2b y los grandes beneficios que esta solución trae. Me parece una idea estupenda ya que se simplifica todo el proceso y se ahorra algo muy valioso: el tiempo. Posteriormente vimos el sales navigator team para linkedin, cómo poder organizar clientes potenciales y conseguir contactos interesantes para tu negocio del mismo sector industrial. Vimos después herramientas para aquellos casos en los que el público te conoce pero no llega a comprarte, haciendo hincapié en leadfeeder, o viendo otras como hubspot o getresponse.

 Hoy 14/02/2023 en la segunda sesión de la asignatura E-Business y Estrategia de Marketing impartida por la profesora Dra. Mª del Carmen Amo en Ciudad Real, hemos estado viendo en primer lugar La venta online, donde hemos empezado profundizando conceptos como la cadena de valor de un negocio e-commerce, donde la tasa de conversión de los clientes es muy importante durante este proceso, ya que la calidad y eficacia del Plan de Marketing se basará en gran medida en los nuevos clientes que consigamos.  También hemos visto el proceso de compra online y dependiendo de qué tipo de cliente busquemos en función de su tiempo de compra (planificada, semiplanificada o impulsiva), deberemos diseñar nuestra página web de una u otra manera para que sea más atrayente para el mismo.  En segundo lugar hemos visto cómo es el Plan de captación de una empresa, comenzando con el marketing en buscadores y la importancia de estos de cara a conseguir leads. Por ende, hemos visto tambié...