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  Alejandro Serrano Aparicio (DNI 0573920F) Campus de Ciudad Real En la última charla de la sesión, empezamos diferenciando entre dos tipos de habilidades que tienen los trabajadores: las duras (técnicas, de conocimiento)y las blandas. Ambas son necesarias para un correcto desempeño en el puesto de trabajo, y las encuestas comentan que cada vez más los directivos valoran más las habilidades blandas (habilidades personales) que las duras. Esto se debe a que las habilidades duras se pueden adquirir mediante la formación académica y la experiencia profesional, pero las habilidades blandas son innatas o son más difíciles de desarrollar a largo plazo, pero son más efectivas a día de hoy debido a la digitalización de todo, pues tu capacidad de relacionarte te puede abrir o cerrar puertas. Y es que no solo es importante saber relacionarse y que se acuerden de nosotros para vender más o tener más prestigio o reconocimiento en el mundo empresarial, sino que internamente en la empresa un...

Alejandro Serrano Aparicio (DNI 0573920F) Campus de Ciudad Real En la segunda charla del día, empezamos viendo qué era el marketing 4.0. Consiste en tratar a las empresas como personas, fijándonos en el factor psicológico de las mismas. Después nos explicaron cómo usar de manera eficiente las RRSS como una herramienta de ventas en tu negocio online. Vimos que lo primordial es establecer nuestra buyer persona / target, ya que tenemos que conocerle, saber sus gustos, qué música escucha, qué necesidad podemos satisfacerle, cuáles son sus miedos, de dónde son… básicamente tenemos que conocer a nuestros clientes mejor que ellos mismos. De forma seguida pasamos a ver la planificación de contenidos en RRSS, viendo que es necesario y muy importante conocer hitos o eventos de interés (San Valentín, Día del Padre, etc…) para generar interés en nuestra audiencia. La publicidad digital me pareció muy interesante, ya que los costes derivados de esta son cruciales para una empresa en el sentid...

  Alejandro Serrano Aparicio (DNI 0573920F) Campus de Ciudad Real En primer lugar, vimos los problemas que tienen las empresas para aumentar sus beneficios de tienda online, muchos de los cuales pasan por no tener alineados los objetivos online con la estrategia de marketing, además de no realizar mediciones adecuadas. Así, empezamos viendo que toda estrategia online de negocio debe generar uno retorno positivo, pero nos dimos cuenta de que es algo muy complicado debido a la gran competencia actual, a la necesidad de conseguir X número de clientes al año/mes para rentabilizar la inversión… Además, si a esto le sumamos la complejidad de manejar un e-commerce y sacar tajada de él, las cosas son más complejas aún, pues los márgenes de venta son los que son y para ello necesitas llegar a X número de ventas al año, lo que añade presión a la estrategia. Vimos un caso muy interesante con una asesoría de Albacete. A través de Google Adwords vimos las mejores palabras clave para posicio...

  Alejandro Serrano Aparicio (DNI 0573920F) Campus de Ciudad Real   En la charla de hoy empezamos viendo el modelo Marketplace, es decir, los modelos de negocio que basan su tienda en la modalidad online. Vimos numerosos ejemplos de empresas con este modelo. Por ejemplo vimos cómo funcionaba este modelo, que es el vendedor quien envía el pedido, no la plataforma de venta (PcComponentes). Vimos que obviamente Amazon es el modelo Marketplace B2C por excelencia, explicando Enrique el funcionamiento de su cadena logística. También estuvimos viendo el marketing digital de la misma, con el posicionamiento SEO, la forma en la que insertan los anuncios (método de pujas), cross selling y up selling. En este apartado continuamos viendo el SEM de Amazon, así como novedades de sus productos y servicios como es el caso de Amazon Prime. Posteriormente, vimos la opción de Amazon Business, que es una interfaz especial para modelos B2B, con una serie de ventajas para las empresas. De e...