ALEJANDRO SERRANO APARICIO DNI: 05736920F En la segunda charla del miércoles 15 de febrero empezamos viendo qué es el email marketing y para qué sirve: es decir, conectar con los usuarios. Vimos que el email marketing sí funciona, con casos de éxito como Hotmail al principio de su creación, o BeautySleep, que recordando por email a sus clientes que al final no habían comprado nada pero sí lo habían añadido al carrito online lograron aumentar un 25% las ventas. Dell por ejemplo a través de añadir GIFs animados en sus mails, aumentar sus ventas hasta un 109%. Vimos también cómo es la estrategia del email marketing, que empieza porque el cliente se suscribe a una newsletter, o se hace socio de la tienda, etc, para después darle un mail de bienvenida y después campañas puntuales, como Navidad o San Valentín. Después Sandra explicó que el email marketing tiene mala fama porque no se especifican bien los objetivos que se quieren alcanzar, no hay un funnel de ventas definido; porque...
Este será el blog donde subiré los resúmenes y comentarios de clase de la profesora María del Carmen Alarcón.